首先要了解来你们公司考察的客户的身份，不同身份的人过来，准备应该有差别。
如果来访的是技术总监或者质量总监，重点是技术或者质量方面的交流。这些人比较懂行，技术术语比较多，公司一定要派总工程师、技术人员质量控制人员、检验人员等有技术背景的人接待，准备好一些设备清单、工艺布局图、质量保证体系的流程、主要检验项目(如机械性能、化学成分、材料、外形等)，对一些技术指标，尽可能准备充分，客户需要什么就提供什么。
另外，外贸人员可以事先对所要涉及的谈判内容有所准备，避免客户问起，回答不上来，或者翻译不出一些专业术语。在厂内参观的时候，每个车间、工序都看一下，尤其是与给他们提供的产品相关的工序，要让他们有足够的时间了解，这样客户就会对你们企业留下良好印象，比较放心。如果技术人员来访，尽量把你们产品的一些标准、公差、技术认证证书、国内外标准的换算表事先准备好。万一客户问你们这些问题，你们能够很快回答，不用临时抱佛脚，避免出现尴尬局面。
如果来访的是商务人员和/或采购人员，那么对技术的讨论就不用那么深入，着重介绍一些价格性能比，以及你们为一些行业内大企业做出的业绩，商务人员更喜欢听一些量化的描述，当然，这要有分寸，不要过头。有些企业可能对竞争对手使用过的供应商比较敏感，所以，一定要掌握分寸，说话谨慎，避免弄巧成拙。
有些商务人员对产品技术指标不是很熟悉，要注意双方的互动，如果你们说了半天，对方没有什么反馈，那可能是对方兴趣不大。如果对方愿意，也可以让他们讲述相关内容，通过他们的介绍，你们可以了解客户的一些情况。在参观的时候，工厂内部有异味、噪声的地方，一定不要带客户过去，参观成品库、检验中心、样品展示中心即可。让他们了解你们可以提供这些产品，质量有保证。
如果来访的是高管、总裁，对产品的介绍不要占用过多时间，多聊一些长期合作、思路、定位等比较宏观的话题，讨论一些市场变化、行业变化，以及你们公司的企业文化、企业发展之类的问题。越是高层，对具体的事务越没有那么关注，更多的是营造一种愉快的氛围，最好有些文化气息。厂内参观可以到样品室、陈列室，让他们知道你们的产品有专利、有认证，在行业内有一定地位。如果对方对车间参观兴趣不大，则可以不去。
所以，你们要针对来访客户类型做不同的准备，讨论的内容也要有所选择。客户来访之前，工厂应该行动起来，做必要准备，尽量让工厂看上去规范一些，车间、办公室、厂房、设备要注意规范、整洁，员工要穿上工作服，看上去管理严格、秩序井然。有一次，笔者带外商到一家工厂参观，有些工人光着上身在车间工作，外商采购部部长就说，光着上身不见得凉快多少，但是危险性就增加很多，他不希望在生产他们需要的产品的时候，出现安全事故。
有两个地方尤其需要注意:洗手间和会议室。
有些公司办公室很漂亮，洗手间卫生状况却堪忧，甚至又脏又臭。要让外商满意，留下良好印象，一定要重视卫生间的卫生状况。
会议室要干净、整洁，不见得要多么富丽堂皇，如果有重要客户来，座位要准备好，如果是西方人来访，可以泡茶，但是建议准备一些咖啡或者矿泉水，有些外商没有喝茶的习惯。此外，如果喝茶的话，不要用一次性杯子，不太礼貌。如果是夏天，最好能够在他们到来以前把会议室空调打开，准备好一些冰冻饮料。如果来访的是商务人员，大部分时间待在会议室，那么，会议室的准备一定要花点精力。
有个建议，客户说话时，尽量不要打断，让对方讲完，不要对方还没有说完，就做出一副什么都知道、什么都懂、什么都会的姿态。有一次，国外客户要找一家国内供应商采购设备，拜访行业内一家很知名的企业，厂内设备很不错，在技术交流的时候，国外客户还没有讲完他们的需求，这家企业年轻的总工程师就滔滔不绝，好像无所不知、无所不晓，客户连话都插不进来。后来这个客户表示：“我知道这个年轻人很优秀，但是我是客户，他连我的需求都没有耐心听完，如果我和他合作，我知道他提供的产品很好，但不一定是我需要的。”学会倾听，有时比表达更重要。好好倾听，全面了解对方的需求，才能有针对性地回答。在介绍情况的时候，要尽量选择对方感兴趣的领域，否则，谈得很起劲，对方根本不想听，交流结果可想而知。
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أنابيب الكوروجيت مزدوجة الجدار (DWC) في العراق يعتبر مصنع إيليت بايب في العراق من أبرز منتجي أنابيب الكوروجيت مزدوجة الجدار (DWC)، والمعروفة بقوتها العالية وتصميمها الخفيف الوزن. تتميز هذه الأنابيب بهيكل مبتكر مزدوج الجدار يوفر مقاومة معززة للصدمات والضغط الخارجي، مما يجعلها مثالية لمجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك أنظمة الصرف الصحي ومشاريع الصرف. تضمن تقنيات الإنتاج المتقدمة في مصنع إيليت بايب أن أنابيب DWC لدينا تلبي معايير الجودة الصارمة، وتقدم أداء استثنائياً وطول عمر. كواحدة من أفضل وأهم المصانع في العراق، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة يمكن لعملائنا الاعتماد عليها. لمزيد من التفاصيل حول أنابيب الكوروجيت مزدوجة الجدار، تفضل بزيارة elitepipeiraq.com.