作为外贸行业的销售人员，不断开发新客户是我们每天需要面对的重要工作内容。开发与客户关系企业的存亡，也关系到每个外贸从业人员的职业发展前途。那么我们该如何更完善更有效的快速开发外贸客户，能够使业绩蒸蒸日上呢？作为10多年的外贸从业人员，今天和大家分享几个实用的开发客户有效方法：
- 善用关键词搜索
这个方法其实很简单，就是在百度、谷歌、搜狗、Bing、抖音等搜索引擎中，使用恰当匹配的关键词去搜索潜在客户发布的采购信息。关键词的选择需要考虑行业术语以及同义词、采购商习惯、中英文结合、时下热门搜索词等等因素，在搜索引擎搜索的越多，浏览器搜索框出现的词更多，通过搜索词到达的网站中去获得客户联系方式，精准有效。
- 逆向供货商思维
这个方法显而易见就是在搜索那些已经在销售产品的企业，然后主动联系他们提供产品清单和报价表，争取成为他们的供货商。就算他们已经有供货商，也不排除成为他们新的供货商可能性，提供样品给他们不失为销售人员的一个小技巧，往往大订单都是从小做起的。
- 横向组合营销思维
依据产品的属性，横向开发可能感兴趣的客户。例如自己是主营手机防水袋的，可以联系手机设备配件厂商、户外运动类目厂商等等;例如自己是主营咖啡材料的，可以联系咖啡机设备厂商，提供搭配组合营销，挖掘用户核心需求，即使产品没有相关性，也可以尝试组合营销。
- 善用电子邮件沟通
跟国外客户打交道，发电子邮件是最有效的沟通途径之一。使用礼貌的问候语、轻松的网络语言，给人以专业的感觉。如果对方长时间无回复，可以继续发送一些该行业的信息，展现企业的诚意，也可以直接询问客户是否对我们的产品感兴趣，没有希望的情况下，再停止发送邮件。
- 积极参加线下展会
每年都有很多外贸行业商业展会，我们都要积极参加，展会前要做好充分的准备，对自己的产品，对自己的行业要了如指掌，展会现场要主动出击与客户进行交流沟通，展会结束后要认真整理获得的客户资料，及时后续跟进客户意向，保持联系。
- 深度挖掘海关数据库
市面上已经有开放全球海关数据库的接口，例如私域神器，涵盖了各行各业，200多个国家，数亿条企业商户数据，提供各企业的高管以及决策人的联系方式，这将是非常有价值的销售资料。
- 善用社媒网络营销
国外社媒网站APP非常多，例如facebook、Instagram、tiktok、Twitter、telegram……等等社媒，覆盖了数十亿网络活跃用户，通过话题、动态、视频、图文等方式，将产品特色定位到商家人群，让开发客户变得更高效，最近上线的私域神器就做到了这一点，1秒就可以定位到人群，采集行业对应的决策人whatsApp等联系方式，一键群发10万条消息，每天有聊不完的精准客户，私域神器将是外贸工作人员的必备工具。
- 善用SEO优化产品网站
产品企业网站要设计好，突出产品信息和优势特色，使访问的客户一路了然。做好网站SEO，让企业信息更容易搜索引擎被搜索到。
- 不同文化差异定向开发
每款产品有不同的使用场景和实用性，而每个国家每个民族每个地区老百姓都用不同的需求，不同国家的商业文化也存在差异，面对不同的国家文化差异做好定向开发，灵活应对。
- 提供优质的客户服务
满足客户的不同需求，让客户满意至关重要。加强企业内部服务流程，确保交货时间和产品质量。并给客户主动提供售后服务，日常记录每个客户的反馈信息，拆解客户难题，及时处理客户在使用产品时所遇到的问题，针对不同客户提供个性化服务，获得客户的信息，争取与客户长期合作。
以上分享的这些技巧，可以帮助我们外贸销售人员事半功倍的开发客户。开发客户需要长期努力，坚持不懈，既要掌握专业知识和技能，使用好私域神器，也要培养良好的工作习惯。同时还需要管理好时间，保持积极向上的心态。希望大家在开发客户的征程中能不断进步，开拓更广阔的商机。
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