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e狗还是i猫？MBTI跨界测试，美国宠物经济迎来增长新爆点

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读懂“它”无法说出口的情绪。


 

作者丨子墨
编辑丨火狐狸
 

 

嘉宾介绍：WoafMeow CEO Rob，90后连续创业者，福布斯/胡润U30。自幼随家庭移民美国，大学期间，先后创办过两家互联网软件公司，在大四期间被成功收购。此后，创业方向转向多个不同领域，包括环保材料、区块链、游戏、宠物等等，生活方式也由此发生了很大改变。

 


 

 

 

当MBTI成为年轻人社交开场白的热门话题时，有人已经不满足于给人做分类，转而将目光投向了宠物。不同于人们出于好奇或跟风为自己测试，为宠物进行“MBTI评估”，更多是帮助主人更科学地理解宠物的行为与情绪，从而建立更良性的互动关系。

 

“美国70%的家庭拥有宠物，其中约65%的宠物主意识到自己的宠物存在焦虑问题，却苦于不知如何应对。”自幼在美国长大的Rob就曾因没及时察觉爱犬的情绪变化而经历失去之痛。正是这样的经历，让他看到了情绪健康在宠物领域的巨大需求。

 

由此，Rob化悲痛为行动，创立了专注宠物情绪识别应用WoafMeow，融合AI分析，帮助主人更深入地了解宠物状态，缓解焦虑与压力，守护它们的心理健康。目前，产品已与全球超过400位兽医达成合作，逐渐获得专业领域的认可。

 

当“宠物MBTI”不再只是娱乐，而成为连接人与动物更深层情感的桥梁，这个新兴赛道上，正在悄然孕育哪些新的可能？

 

以下为采访内容整理：

 

私域神器：作为一名连续创业者，为什么会聚焦宠物情绪识别这一垂直领域，产品创立的初衷是什么？

Rob：我曾饲养过一只阿拉斯加雪橇犬，它因疾病和情绪问题于七岁时离世，这一年龄对犬类而言尚属年轻。宠物的早逝使我深感愧疚，也因此萌生了开发一款能够理解宠物情绪与焦虑的产品的想法，由此便创立了WoafMeow。 

 


 

私域神器：当前主要面向哪些市场？对于这一赛道在海外有哪些洞察？

Rob：我们最初选择以海外市场为起点，并首先进入美国市场。据悉，美国拥有9400万家庭饲养猫或狗，这一庞大的基数意味着有70%的美国家庭拥有宠物。同时，美国在宠物消费方面也位居全球前列，每年每个家庭在宠物相关支出上可达数千美元。我们还了解到，约有65%的宠物主人意识到自己的宠物存在某种焦虑，但却不知如何以最佳的方式应对。正因如此，我们决定聚焦于宠物焦虑这一细分领域。

 

私域神器：目前团队情况是怎样的？

Rob：我们拥有三位联合创始人。除我之外，CTO曾在英国攻读人工智能硕士学位，并创立过两家人工智能公司。我们的CMO曾就职于毕马威，在行业分析和数字营销领域具备丰富经验。

 

私域神器：您认为WoafMeow最能解决宠物主人的哪些核心痛点？

Rob：我们主要希望解决宠物健康领域的三大核心问题。首先，是宠物的焦虑和心理方面可能产生的疾病，这也直接关系到宠物主人的焦虑与情绪状态，因为主人的情绪很大程度上会影响宠物本身。

 

其次，我们致力于简化和普及宠物咨询服务。在欧美，带宠物看兽医通常需要提前很久预约，在此期间宠物的健康问题可能无法及时解决。因此，WoafMeow内置了一款AI兽医助手，能够7×24h解答宠物主人关于疾病的各种疑问，帮助主人第一时间判断是否需前往医院，或能否自行在药店购药并进行初步处理。

 

第三点也是我们产品的重要创新，也将在本次全球公测中首次推出：我们打造了一个名为Woafy的AI虚拟角色。它能够通过每日与宠物主人的语音或文字互动，了解宠物当天发生的情况，并通过一系列趣味交互，例如拍摄宠物照片并解析其情绪状态生成情绪评分，进一步推测宠物的心理活动，甚至生成有趣的照片用于分享。

 


 

开发这一功能是因为我们发现，尽管很多主人会拍摄宠物照片，却很少记录每张照片背后的故事，美好回忆容易随时间淡忘。而通过Woafy可以将所有的这些点滴记录自动整理和保存，让主人能够将每一次与宠物之间温暖、美妙的瞬间清晰地留存下来，实现永久珍藏。

 

私域神器：WoafMeow创新推出了宠物MBTI功能，当主人了解到宠物的性格特点后，会对与宠物的互动方式产生哪些影响？

Rob：我们在第一轮测试期间，就收到用户反馈表示，为宠物设计MBTI是很特别、很有趣的一件事。因为通常MBTI是用于人的，人会分为内向（I）或外向（E），感知（P）或判断（J）等类型，而事实上这些特质在宠物身上也同样表现得非常明显。

 


 

有些宠物性格活泼，不怕生，愿意主动与人接触；也有一些宠物性格内敛，不擅长主动交流。正因为宠物的情绪和性格特征如此丰富，我们现在能够借助AI来分析出它们的MBTI类型，从而帮助宠物主人更深入地理解宠物，并与它们建立更良好地互动。

 

私域神器：WoafMeow如何实现真正的个性化？AI模型会随着用户使用时间的增加，而对特定宠物的判断越来越精准吗？

Rob：这个是肯定的。目前WoafMeow的识别精准度已接近99%。我们已经与全球400多位兽医展开合作，同时通过公开及自有渠道，积累了超过100万份真实宠物数据，并持续利用多模态AI模型进行训练。这不仅显著提升了系统的准确率，也强化了个性化服务能力。由于每只宠物和每位主人都是独特的，WoafMeow能够深入理解宠物与主人的个性化需求，甚至支持对宠物外貌的细致定制。另外，用户还可以通过AI逐步生成宠物的虚拟形象，并进行装扮等个性化操作。

 

私域神器：当检测到宠物焦虑或不开心时，应用具体会提供哪些实用的建议来帮助主人安抚宠物？

Rob：我们有一款名为Dr. WoafMeow的功能，即刚刚提到的24小时解答宠物主问题的AI助手。它能通过与宠物主的交流，进行初步咨询和问题筛选，随后生成一份报告提供给宠物主。例如，当宠物主遇到宠物不吃饭或精神不振的情况时，Dr. WoafMeow会询问症状发生的时间、具体情境及持续时间等信息，并在报告中提供详细建议。

 


 

由于在国外开具正式处方必须持有执照的兽医才能完成，因此我们主要提供建议。若情况轻微，我们会给出一些建议方案，例如使用一些常见的、可在商店购买的宠物药物。如果问题较为严重，我们会建议宠物主联系兽医，因为最终是否需要手术或进一步处理仍需由兽医决定。

 

私域神器：WoafMeow中一些赚取金币、解锁奖励的每日任务，具体是如何操作的？

Rob：我们每天会提供不同的“每日任务”。例如，有一项功能叫Mood Report，用户只需拍摄宠物的照片，系统便会生成宠物的情绪评分和趣味图片，完成这一任务即可获得金币。这些金币可用于兑换奖励，包括宠物商品、宠物服务，未来还将支持为宠物进行个性化定制设计。

 


 

私域神器：目前是如何商业化的？未来是否会考虑与线下的合作，比如宠物店、宠物品牌？

Rob：我们目前提供两种模式：第一种允许用户免费使用。免费版本虽有一定限制，但不影响日常基本使用。第二种为按月订阅制，用户可无限使用产品内的所有功能。另外，我们目前已经在中国香港与一些线下宠物店及宠物保险公司合作，通过线下渠道让更多用户了解和体验我们的产品。

 

私域神器：在这一赛道上，您认为的优势主要体现在哪里？

Rob：除了时间成本和价格优势外，WoafMeow还是首个将语音助手和视觉技术结合应用于宠物领域的平台。我们通过一个虚拟角色形象，提供针对宠物心理健康和焦虑问题的解决方案。

 

与工具型产品不同，我们致力于将产品设计成游戏化的、值得用户信赖的伙伴。目前国外类似产品大多聚焦于与人交互的虚拟角色，而我们的创新在于专注于服务宠物，同时也是首个通过虚拟角色关怀宠物及其主人的产品。

 

私域神器：有没有一些印象深刻的用户行为或用户反馈？

Rob：最初上线时，我们并不确定哪些功能会引起用户共鸣。曾预测用户可能对拍照功能感兴趣，事实也确实如此。但出乎我们意料的是，产品中焦虑检测的这一功能，即通过情绪测试帮助用户了解宠物状态，获得了大量用户的持续使用和互动。

 

这一现象说明，许多用户确实需要借助此类工具来识别宠物的焦虑程度、产生原因及解决方案，而此前我们并未预料到该需求如此强烈。目前我们正在持续优化这一功能。

 

私域神器：产品未来有怎样的规划？

Rob：我们将从三个方面推进产品发展。首先，持续优化产品的游戏性和交互体验。用户可通过与AI虚拟角色Woafy进行每日5-10分钟的语音交流，更好地记录宠物与主人的日常生活。这一优化涵盖产品UX和UI的全面提升。其次，由于我们向宠物主提供健康相关建议，确保内容的准确可靠至关重要，因此会积极引入更多合作伙伴，以提升产品建议的准确性和公信力。另外，我们计划近期启动融资计划，以支持团队扩张，吸引更多优秀的产品经理和技术人才加入。

 

私域神器：对宠物赛道有怎样的未来展望？

Rob：宠物行业发展迅速，但行业竞争也十分激烈，因为市场前景被广泛看好，养宠人群规模也在持续扩大。不过，我们发现许多产品打着“宠物智能”的旗号，但质量过低，这可能导致初次使用此类产品的用户失去信心。因此，我们希望行业从业者保持敬畏之心，如果自己从未养过宠物，却来做宠物产品，这是缺乏说服力的。

 

此外，当前许多新产品聚焦于硬件领域。作为曾涉足硬件的开发者，我深知硬件业务对资金储备要求高，且需应对库存、退货、复购率较低等复杂问题。在国外，用户可能购买硬件并搭配月度订阅服务，但在国内，订阅制消费习惯尚未成熟。因此，建议有意从事硬件开发的朋友慎重评估，当前宠物硬件品类已经非常丰富，必须找到自身的差异化优势。

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