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当国外客户通过B2B或者B2C平台发给国内邮件，来咨询产品和价格时，我们通常成为询盘。询盘的邮件内容一般包括客户的购买需求和产品要求，所以如何处理询盘，如何有技巧的报价，才能高效的推进下一步呢？ 询盘是用来表达客户需求的，分析询盘需求可以让我们得到更多客户的信息，对客户表面和潜在的需求理解的更透彻。通过分析询盘信息，我们也可以筛选出有质量的询盘，大大地提高我…

经常会有刚入行的外贸新人来问：“是去外贸工厂好还是贸易公司好？”大家在捋清楚这个问题之前，应该对两者之间的区别和优势有所了解。 外贸工厂的优势 外贸工厂指的是从事出口贸易的工厂，通常都是有自己的生产部门和销售部门。工厂负责生产、交货和售后；销售部门负责接收订单。 价格有优势 通常客户喜欢跟工厂合作的原因都是因为价格有优势，利润空间随之也会变大。一般有销售部的…

通过对询盘的分析，我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 如何将询盘分类 一般的询盘大概分为以下三种类型： ① 目标明确的询盘 这一类的询盘的内容是比较具体的，包括产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等等。一般如果询盘信里包括这么多元素的客户，那非常大概率是要购买的潜在客户，非常优质，可优先跟进。 …

通过对询盘的分析，我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 一般的询盘大概分为以下三种类型： 一、目标明确的询盘 这一类的询盘的内容是比较具体的，包括产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等等。一般如果询盘信里包括这么多元素的客户，那非常大概率是要购买的潜在客户，非常优质，可优先跟进。 二、有潜在需求的…

一份完整的报价单包括报价单的头部、主体和尾部，这几个部分的需要展示的内容和作用都不一样。 报价单的头部 报价单的头部也叫作报价单的抬头，用来展示公司的基本信息，通常包括公司的名称、LOGO、地址、电话、邮箱和主要联系人等。 建议大家在做报价单的时候，头部的LOGO一定要加并且要有一定的设计感，因为它代表了公司的形象，也体现了卖家的专业度。 有的客户每天会收到…

跟进询盘是外贸工作中非常重要的一个环节，一方面可以让客户知道我们对他们很重视，并想要进一步沟通；另一方面也可以让客户对我们印象深刻。所以，跟进询盘是业务员必不可少的工作之一。 但是很多业务员在回复询盘之后就开始等待客户的回复，那这个过程期间我们能做什么呢？如何主动跟进询盘呢？搞懂这4步，客户回复率将大大提高。 跟进节奏的把握 通常我们如果在回复询盘后的第二天…

通过对询盘的分析，我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 在了解客户并分析了询盘内容之后，我们在回复询盘的时候就可以更从容些。为了增加客户回复邮件的频率，我们可以从这3方面下手。 注意回复时间，尽量快速回复 回复询盘时间尽量越快越好。当然，前提是回复内容完整无误。在收到询盘的当天一定要回复，尤其是在B2B平台收到的询盘。有的买…

制作报价单有一些需要注意的细节，虽然这些细节不能完全决定订单成交与否，但确实能对其产生影响。我们在制作报价单的时候考虑得越周全，越能提高成功的概率。 一、对客户的尊重 在报价单抬头前面加上“To 客户姓名”，表明这个报价单是专门为这个客户而做的，体现我们对客户的尊重。 二、回应客户的问题 如果客户在询盘中告知了具体需求，那么报价单除了以上基本内容外还要加上客…

大多数情况下，我们一接到询盘，就马上开始报价，没有注意细节。然而这些不被重视的细节往往影响了我们报价的效果。因此，很多问题必须引起重视。 一、盲目报价 前文提到，询盘有很多种，我们要分析客户及其询盘才能进行报价，切勿盲目报价，尤其是质量不错的询盘。分析的内容包括客户是什么类型的，我们是否能满足他的要求、什么样的产品及报价是客户想要的等。这种有对性的报价一般都…

我们要善于总结报价的经验，细心的去对待每一个客户，这样我们的开单成功率也会提高。以下是五个可以让开单成功率提高的报价技巧。 一、让客户先出价 在贸易谈判中，谁先出价谁就会处于被动。因此，我们要尽量让客户先出价，可以询问客户的目标价格是多少，然后根据此价格给客户推荐产品。通常，有诚意的客户都会提供他们的预期价格。知道了客户的心理价位，我们就能有的放矢地进行报价…