产品卖全球,品牌无人知?
品牌(brand)一词源于古挪威文字brandr,意思是“烧灼”。古代人用这种方式来标记家畜等私有财产,到了中世纪,欧洲手工艺者用这种方法在自己的作品上烧灼标记,以便识别,于是就有了 “品牌”。
用户就会把对某品牌的喜爱,积累在这个烧灼的标志上,省去“搜寻、了解,信任”的过程,直接购买,降低了决策成本。
(中国滑雪品牌Nobaday)
我想买一台冰箱。但这个市场鱼龙混杂,怎么选?算了,就买海尔吧。虽然比那些杂牌子贵500块,但肯定不会买错。这500块,我们称之为“品牌溢价”。你为什么愿意多付500块?因为信任。
但是今天有了互联网。一个没有牌子,和海尔一样品质,但便宜500块的冰箱,可以在网上卖。买的人觉得不错啊,就会留下好评,好评会激励购买,购买再留下好评。好和不好的信息一旦对称了,用户就可以依靠“口碑”来获得信任,而不再那么依赖品牌了。
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