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花420万美金“查岗”，地图社交风靡越南，500万人深陷“信任危机”？

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地图社交，拓展使用场景是关键。

 
作者丨子墨
编辑丨火狐狸
 
打开地图，就能看到亲友的所在位置，甚至还能实时看到对方的手机电量。地图社交逐渐在Z世代年轻人中流行起来。
 
前不久，Jagat的持续霸榜让很多东南亚人都在“定位”中，不断寻找到了同城好友，甚至被用于情侣之间的实时查岗，以及家长对孩子的安全监控等等。而在此之前，基于LBS的社交应用已经有所发展，比如在2021年上线的Findup，至今总下载量达到约510万，高峰时期单日下载近3万，总收入约420万美元，且近期又有崛起之势。今年3月，较2月下载量增长118.8%，收入增长32.9%。
 

（Findup自上线以来全球下载量，图源：点点数据）
 
地图社交赛道并不算是一个很新的赛道，但能坚持做下来的并不多，“卷”的程度也并没有其它社交类产品那么高。不过，由于其普遍用于熟人的特性，用户往往在同类应用中只会选择其中的一个，竞争的激烈程度可见一斑。因此，从主攻区域做出差异，也成为了开发者能够避开直接竞争，走出更多商业化道路的方式之一。
 
从内购收入区域上看，Findup将目标放在了社交成熟的欧美及东南亚地区，特别是美国和越南，两地合计贡献了应用总内购收入的37%。而从社交应用排行榜上来看，该应用在坦桑尼亚、乌干达等多个非洲国家都进入了社交畅销榜Top10，或许得益于地理位置相近，与其开发者公司位于土耳其有一定关系。
 

（Findup自上线以来内购收入地区分布情况，图源：点点数据）
 
在这一赛道上，面对Jagat、MixerBox BFF等一众后来者的冲击，Findup是如何能在市场上站稳脚跟的呢？
 

信任还是控制，隐私功能“拿捏”边界

 
能够随时与好友保持联系，并通过GPS手机定位，快速知道他们的准确位置。相比于更大范围的地图社交应用，Findup将圈子缩小了一些，大多数被用于家人、密友、情侣之间的相互联系。
 
与其他同类应用不同的是，Findup不仅可以看到好友的实时定位和手机电量，还能够看到他们的旅行历史，只要在应用中留下过足迹的地方，都可以被好友查看“一览无余”，甚至当对方到达或离开某个地方的时候，也能够即时获得通知。
 
例如，某好友正在移动，或已经到达学校等等。出于安全因素考虑，这一功能常用于家长对小孩子的实时位置监测。当用户察觉到危险因素时，可以通过应用的SOS功能，向好友发出警示并定位。
 

 
不过，很显然，对于普通朋友来说，这些突破隐私及边界感的功能并不太适用，而对于十分亲密的关系来说，在一定程度上可以被视为积累信任的过程。
 
然而，任何功能一旦被过度使用，就会“变味”，特别是这种亲密关系应用当中，有时不仅没有增加信任感，反而由于实时掌握定位的控制欲，导致信任感破裂。也正因为如此，用户在确定使用之前，需要做好隐私被亲友共享的准备。而开发者也需要面对由于用户情感关系造成的留存下降的可能。
 
对此，Findup支持用户个性化预设一些自己常去的或者喜欢的定位，如学校、公司、家，甚至是电影院、餐厅、个人的秘密基地等等。这些位置可以公开分享，也可以设置成私密，仅自己可见。
 

 
虽然只是一个公不公开的小功能，但对于用户来说，却有着不同的意义。将这些地方进行共享，像是一个嵌入应用中的“大众点评”，让更多人能够“种草”或者“避雷”某些线下店铺。而将其私密，则可以被看作是一个私人的便签，记录个人的喜好，能够在一个私密感并不强的应用中，找到一个独属于个人的小空间。
 
而在不少同类应用中，也有着类似的功能，例如隐藏最新定位。不难看出，开发者都在尽力去找到应用中关于隐私分享的边界，一旦跨越边界，将会通过一些功能设定来给予用户个人空间，让人感受到被保护。也正是在这种“半共享半隐私”的环境中，才有可能更加促进亲密关系的升温。
 

扩展使用场景，跳出“查岗”定位

 
在不少密友社交应用中，都支持将应用内容直接显示在手机的首页的模块中，用这种“拿起手机就能关注”的方式，来体现密友关系与普通关系的不同。Findup也同样支持这一功能，可通过自定义，将好友放在不同的模块位置上，以便快速找到他们的位置。
 
另外，在基础的消息发送功能上，Findup也做出了一些差异化。不仅能够随时私信好友开启对话，还上线了群聊功能，在群组中，基于LBS的特性优势，可以直接发送吃饭邀请，仅需选择是或否即可，让好友之间能够更加高效地进行交流。
 

 
不断上新的多元化功能持续丰富着应用内容，过程中也不难看出，Findup在极力扩大着用户群体，避免仅限于“查岗”一类的使用场景，限制获客。而这也是同类应用普遍面临的一大痛点问题。
 
不过，从用户反馈来看，Findup似乎并没有跳出这一“怪圈”，大多数的用户还是将其当成了定位查岗甚至是监视工具，也由此导致了一些用户陷入“信任危机”当中。日后能否破局，还需在产品定位上多加思考。
 
而另一大痛点，则是电量消耗问题。众所周知，日常的手机定位服务会消耗一定的手机电量，而这种实时显示众多好友位置信息的应用，对于手机电量的消耗也会不断加剧。Findup也没有避讳，甚至公开表示，在后台连续使用，会大大缩短手机电池寿命。而想要解决这一问题，则还需要通过技术手段来优化。
 

探索商业道路，越南市场表现抢眼

 
点点数据显示，Findup自2021年上线以来，收入几乎都来源于内购收入。美国用户贡献其中的28%，排在第一位，其次为越南9%，英国5%，马来西亚3%，德国2%。
 
应用当前采用订阅模式，周订阅4.99美元，月订阅9.99美元。最贵的订阅项目为59.99美元，区间档位较多，用户可根据自身需求及目的选择长期或短期使用。
 

（Findup热门内购项目，图源：点点数据）
 
美国在社交赛道上的付费能力和意愿不言而喻，而付费能力并不强的越南市场，能有此表现，却令人格外惊喜。不仅仅是Findup，很多同类应用的内购收入地区前五名中，越南均有上榜。
 
深入探究发现，一方面，越南的社交生态以熟人关系网为核心，而熟人共享定位的玩法，恰好满足了其对亲友关怀与便捷聚会的大众需求。另一方面，这类应用不仅能够实时追踪到好友定位，还能通过地理位置标签，与本地的商业进行联动，如餐饮、电影院等等，这种“社交+本地化生活”的方式，激发了用户线下“探店消费”的欲望。总的来说，越南用户在这一赛道上的投入，也是一种技术赋能社交需求升级的体现。
 
另外，随着各地区对社交产品的监管变得严格，特别是针对未成年人的保护方面，不断有相关的法律法规出台。在Findup的隐私保护条款中，将用户的年龄限制在了13岁，且必须保证未被当地法律禁止，才能注册成为会员并使用应用。如果被禁止，则会员资格也无效。
 
总的来说，Findup经过4年左右的发展，虽然仍面临用户群体及使用场景的痛点问题，但并不影响用户对应用的认可度和付费意愿。未来，是持续深耕越南市场，还是另寻他处发掘更多的潜力市场，以及如何弱化“查岗”概念，持续扩展使用场景收获用户，都是行业需要共同思考的重要课题。
 

结语

 
地图社交以其独特的实时定位功能，成为了世界各地年轻人情感联系的纽带，特别是在越南，流行趋势明显。不过，“查岗式”的使用场景也在提醒着人们在享受技术便利的同时，也需要更加注重隐私保护与社交边界的界定。未来，也期待能有更多的功能玩法被推出，在保护个人隐私与丰富用户体验上实现平衡发展，开辟出更为广阔的商业道路。

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