隐私政策

生效时间:2026-04-20

更新时间:2026-04-20

合肥龙尚互动网络科技有限公司深知个人信息对您的重要性,并将按照合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。本隐私政策适用于您在访问、注册、登录和使用平台产品及服务过程中,平台对相关个人信息的收集、使用、存储、共享、保护及您享有权利的说明。如您不同意本政策部分或全部内容,您可能无法正常使用与相关信息处理相对应的功能或服务。

一、政策概述

本政策帮助您了解平台会收集哪些信息、为何收集、如何使用、会共享给哪些第三方服务商、如何保护这些信息,以及您如何行使查询、更正、删除、注销、撤回授权等权利。 本政策与《用户服务协议》共同构成平台服务规则的重要组成部分,我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容,作出您认为适当的选择;如本政策与专项规则另有约定的,以专项规则为准。

二、如何收集信息

为了向您提供注册登录、创作生成、充值与管理、安全保障和客户服务等功能,我们可能收集以下信息:

(1)账号与身份信息:手机号、验证码登录结果、用户 ID、昵称、头像等基础账号资料。

(2)创作与业务信息:您输入的文本、提示词、剧本、上传的图片/视频/音频素材、生成结果、项目数据等。

(3)设备与日志信息:设备型号、操作系统、浏览器信息、IP 地址、网络状态、页面访问记录、操作日志、异常崩溃日志、安全风控记录、性能数据等。

(4)客服与反馈信息:您向平台提交的咨询、投诉、建议、侵权通知、问题截图及您主动提供的联系方式。

如相关信息为实现特定功能所必需,而您拒绝提供,平台可能无法向您提供对应功能。

三、如何使用信息

平台基于向您提供服务、履行法定义务、保障交易与账号安全、优化用户体验、排查故障和响应客服需求等目的使用您的个人信息。

(1)用于完成注册登录、身份校验、消息通知、订单处理、积分结算和售后支持。

(2)用于处理您提交的创作任务、素材管理、生成结果返回、项目存储与历史记录展示。

(3)用于识别异常操作、刷量、欺诈、恶意攻击、违规内容和其他安全风险。

(4)用于统计分析、性能优化、服务改进和问题定位,但不会将您的内容用于通用模型训练。

(5)用于判断账号及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

四、如何使用Cookie、本地存储和登录标识

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。为保持登录状态、保存必要配置、提升页面体验和支持安全验证,平台可能使用 Cookie、localStorage、本地缓存、会话标识或类似技术。这些技术通常用于保存登录态、功能偏好、已读状态、协议版本信息、操作上下文等。您可通过浏览器或设备设置进行管理,但关闭后可能影响部分功能使用。

当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(下称“Cookie”),以收集、标识和储存您使用本服务时的信息。

Cookie的使用主要是为了保障产品功能与服务的安全、高效运转,使我们确认您的账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况;帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程,以获得更轻松的使用体验。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据。但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

五、如何共享、委托处理与公开披露信息

数据使用必须具有正当目的,合法合规且应以达成目的必要为限。我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

平台仅会在实现服务所必需、履行法律义务或取得您合法授权的前提下共享或委托处理相关信息。我们不会为第三方营销目的出售您的个人信息。 根据当前业务情况,主要第三方技术服务商包括火山引擎和阿里云。它们可能在各自承担的服务范围内接触必要的任务数据、日志数据、云资源数据或存储数据。

火山引擎:可能用于模型能力、内容生成、音视频处理或相关云服务支持。

阿里云:可能用于验证码、安全校验、云服务器、对象存储、CDN 或其他基础设施能力。

如因法律法规、司法机关、行政机关要求,或为保护平台、用户及社会公众合法权益所必需,平台可能依法披露相关信息。

后续如第三方服务商或共享范围发生变化,平台将通过更新本政策或补充说明的方式告知您。

六、如何存储与保护信息

平台将在中国大陆存储您的个人信息,并采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计、安全监测等合理措施保护数据安全。尽管我们已采取相应安全措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

请您妥善保管账号信息,避免在不可信环境下泄露验证码、令牌或其他敏感信息。

平台会按照实现目的所必需的最短期限保存您的个人信息,法律法规另有要求的除外。

账号注销后,平台将在法律法规允许范围内删除或匿名化处理相关信息;但根据监管、财税、审计、安全取证等要求需要留存的,将依法继续保存。

七、您的权利

在法律法规规定范围内,您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,申请注销账号,撤回授权同意,或要求解释本政策相关内容。

如您需要行使上述权利,可通过联系邮箱_15658925895@163.com_、电话_15658925895_或客服方式 可使用页面左下角「联系客服」企业微信入口 与我们联系。

在核验您的身份后,平台会在合理期限内响应您的请求;法律法规规定的平台可不予响应的情形除外。

撤回授权或删除信息后,平台可能无法继续为您提供对应功能,但不影响撤回前基于您的授权所进行的信息处理活动。

八、未成年人信息保护

未成年人应在监护人同意和指导下使用平台服务。监护人应帮助未成年人正确理解本政策,并监督其使用行为。如平台发现未成年人在未经监护人同意的情况下提交个人信息,平台有权要求补充监护人授权、暂停相关功能,或依法删除有关信息。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

九、政策更新

平台可能根据法律法规、监管政策、业务功能调整、服务商变化或安全要求修订本政策。修订后的版本将在页面公示,并注明更新日期和生效日期。

如修订内容将实质性减损您的合法权益,平台会通过更显著方式提醒您;如您在修订后继续使用服务,视为您已阅读并同意更新后的政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护事项有疑问、意见或建议,可联系平台:

联系邮箱:_15658925895@163.com_;电话:_15658925895__ 客服方式: 可使用页面左下角「联系客服」企业微信入口。 联系地址:_浙江省杭州市未来科技城未来park2号楼602。

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