揭秘!如何打造一支更有竞争力的外贸精英团队?

拥有一支能够打胜仗的外贸精英团队,是外贸企业在竞争中脱颖而出的根本。但很多人却苦于不知道如何在短时间内打造出这样的团队……其实,外贸老板组建优秀的外贸团队并不难,首先要招到志同道合的人,为员工提供学习培训的机会,让员工不断去熟悉当下各外贸互联网平台的规则玩法和行业最新资讯,才能更快速地获得外贸询盘。可以为每一位新手找一个经验丰富的外贸老手进行一对一帮扶,是一个很好的培养人才的方法。毕竟外贸老手熟知行业套路,从产品到公司,到整个外贸流程都轻车熟路,他们知晓如何挖掘客户跟进客户,将些经验传授给新业务员,能让新人很快上手,少走弯路。

此外,可以从以下几点着手,打造一支更有竞争力的外贸精英团队。

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定目标
定目标,是为了确定前进方向,包括制定目标、分解目标、选团队、SELL目标。这个目标必须是明确而具体的。 

那么,目标如何制定呢?有下面几个基本原则:目标不能只有单一维度,要围绕销售额、利润、人效、成本等多维度展开;目标要做过程的详细拆解;必须形成可量化的目标,只有经过量化的目标才有可测量性、可操作性;目标与资源要可匹配。

私域神器外贸CRM系统帮您制定好销售目标,指明工作方向,随时查看监督完成情况,用数据说话。系统里的“销售目标”功能可按部门、个人、时间段对销售目标进行分解,同时能够自动汇总每月、每季度、每年的销售目标,每个人在每个阶段都有明确的目标。目标能使团队成员凝聚起来,避免一盘散沙,大家为了一个共同目标而努力,目标起到激励作用。同时,销售目标也是后续考核和改进的基础依据。

追过程
做管理一定要抓过程,事实上就是抓数据、管理闭环。 

数据仪表盘如何打造?首先要形成可量度的考核。其次,从汇总到详细的呈现数据。举个例子,从汇总数据来说,一般都会看A类客户新增数、B类客户新增数、首访数、电话数等。另外,还有详细数据一杆子到底扒过程,比如说每个销售,他们完成了多少数据指标,这些管理层是必须要关注的。甚至连新人成长速度与数据也是要抓的,这样才能快速复制高效能团队。

最后,对齐目标、对齐口径,销售目标及目标拆解要对齐到每个员工,不能只有老板知道,其他人都不清楚,不拧成一根绳,怎么有合力去打仗。
可以通过私域神器外贸CRM系统里的简报与日志,清晰记录了客户跟进情况。还有跟单进度表检验订单的完成情况,因为订单的每个环节,都设置了负责人和时间节点,也就是责任到人,这样就很清晰地看到订单的进度,即能够检验订单工作的进展。
拿结果
外贸管理者在每个阶段都要能打仗,最终拿到明确的结果,以结果的方式付酬,为结果鼓掌。这里值得一提的是,复盘是拿到结果后必须要做的一件事,是员工成长的最好方式。 

复盘要注意几个点:

第一、复盘的目标是找问题,让对方思考并且认同,然后一起到找解决方案,是一个赋能的过程。

第二、执行三好一改进原则,建立一改进跟踪机制,周会、月会检查。

第三、解决问题要一杆子到底,不说正确的废话,看到问题追到底。

第四、80%的精力放到共性问题,20%放到个性化问题。

第五、培养大家看数据的习惯,回答问题用数据、说执行细节,让大家充分认知目标达不到问题在过程,建议规范复盘模板。

第六、发现优秀、复制优秀。

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到底什么样的人适合做外贸?外贸老手说点大实话!
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