| 重大事件 | 事态现状 | 市场变化 | 业务建议 |
| 俄乌战争 | 虽然战争仍在持续，但是战时状态已常态化，人们工作和生活都几乎回规正常。 | 1.俄罗斯市场：由于俄罗斯市场被欧美封锁，因而进口几乎都依赖我国。相对而言，中国市场订单回归，可能还有更多的订单。
2.乌克兰市场：相比俄罗斯市场，乌克兰市场则不太稳定。 | 1.俄罗斯客户特点：量大，单价相对便宜，不怎么会英语，俄罗斯人相对严肃，但是有实单。
2.乌克兰客户特点：有订单，数量不多，订单保守。因此，可以找比较稳定的市场来做，少花点心思。 |
| 巴以冲突 | 双方对立冲突仍在继续，两国形势不断变化。 | 1.以色列市场：经济发达，消费高，但目前政治环境不稳定，生意人因而不会开发新案子，老产品也是稳定的进口，不会更多的去下订单。
2.巴勒斯坦市场：相对来说，不是个好的目标市场，不需要花什么精力，但是客户愿意接受产品，接受价格，愿意预付加出货前付清，也可以做。 | 1.以色列客户特点：中小型客户人比较礼貌，付款很及时。大客户，犹太客户，做大的订单，单价很低，每次订单都会降价。目前开新客户很难， 由于动荡的政治环境，我们重心要改变。
2.针对巴勒斯坦客户，建议不需要花精力了，现在几乎没有什么机会了。 |
| 汇率变化 | 人民币在2023持续贬值，到年末才有所回升。 | 要做好更新报价单的准备：及时看最近给客户的报价单，核查是不是要催客户下单，不然你们公司就要更新价格了；也可以催一波新客户，或者老客户下单。 | 建议报价最好保持有效期为1个月/30天。（不然自己用7.1的汇率来报价的，如果未来到7，又需要更新报价，如果不更新，可能利润就降低了，还可以导致亏本） |
| 综上所述：
1.不能只做一两个国家，太依赖单独的市场，应多开发不同的国家客户。 2.国际形势复杂，要注意货款。最好，都去做预付定金，出货前付清。千万不要放账！ | |||
复盘要点：
1.先描述2023年全年总业绩，再和2022年的同类数据相比→是增长还是下降？原因是……
2.总结客户全年的业绩是多少？老客户业绩是多少？新客户业绩是多少？
3.新老客户年初的目标业绩是多少，实际完成业绩是多少？完成的原因是……/没完成的原因及明年的调整
1.老客户是否有流失？是自己哪里做得不够？是品质问题、交期问题、价格问题还是服务没有跟进好？
2.开发信持续发了吗？现有的客户资料，用邮箱持续发开发信了吗？已成交的客户，有长期跟进吗？
1.客户：老客户留存——老产品持续翻单，持续做新产品，或者老产品增加数量；新客户拓展——确定新客户的年度目标数和月度目标数，做更多的新客户！
2.业绩：老客户做大做强，新客户开新案子，新客户做体量大的客户、中等体量的客户等，做大业绩！
3.升职：你在公司工作多久了？记住，在公司里不能一直做业务员，不能一直做主管，职场就是要不停的进步，要当将军！定好目标，和老板商量，看怎样能够升职！然后不停的去努力！
4.加薪：升职了，就意味着要加薪，这样才更有动力！收入增加，咱们打工人的生活品质才会提升！
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