解决方案|聚焦跨境业务安全，业务风险防范有奇招 siyushenqi.com • 2025 年 8 月 3 日 下午12:20 • 行业动态 • 阅读 454 2020年以来，疫情驱动全球消费需求加速转往线上，数字化重构国际贸易运营模式。趋势之下，一批中国电商、泛娱乐等企业利用自身的平台、技术、服务等优势跨境出海，在众多新兴市场迎来发展机遇。 网经社电子商务研究中心不久前发布的《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示，2021上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元，预计2021年市场规模有望达到14.6万亿元。同时，疫情期间居家隔离，“注意力”经济愈加凸显，泛娱乐行业迎来高峰。伽马数据研究显示，2021年上半年中国自主研发游戏的海外市场实际销售收入达到84.68亿美金，同比增长11.58%。而谷歌近期发布的数据更是显示，中国游戏在海外的市场份额已经位居全球领先。 到海外去，广大天地大有可为。然而，出海什么最重要？ 安全！ 企业跨境业务本质上属于国际贸易范畴。小盾安全认为，后疫情时代，跨境业务将面临比一般国际贸易更为复杂的交易环境、监管环境、文化环境等一系列压力，机会与挑战并存。 为此，小盾安全基于自身技术优势与行业洞察，推出一站式跨境业务风控解决方案，全面解决企业出海跨境业务中遇到的交易风险、合规风险等棘手问题。 PART ONE 护航跨境业务安全 企业出海做电商，面临商户侧和买家侧的双重风险考验。就商户侧来说，可能遇到虚假身份等虚假资质问题，虚假发货等违规经营问题，以及销售禁销品、限销品、侵权商品等违规商品问题；就买家侧来说，则面临盗卡盗刷、拒付、洗钱套现、恶意退款等有别于国内市场的交易风险。 相比于入驻电商平台，现在很多出海电商企业选择独立建站，拥有更多控制权、流量、产品、供应链，品牌打造等优势，但在享有业务拓展优势的同时，原先各大平台为出海企业提供的风险管控等服务，此时均需要卖家独自承担。而商家面对突如其来的海外监管政策及欺诈风险，应对的技术手段及经验仍有一定的学习空间。因此，在整个出海跨境业务方案中，企业需把风控解决方案放在更为基础性位置，予以足够重视。 以交易风险为例，与国内电商、泛娱乐等业务发生支付时，大多使用微信、支付宝等支付工具不同，出海跨境收单主要以第三方支付公司提供的支付工具为主。而此时国际信用卡盗卡盗刷、恶意退款等问题，始终是摆在出海跨境企业面前的一道难题。同时，跨境交易具有高度虚拟化、跨国界的特征，交易资金迅速通过第三方跨境支付实现转移，容易成为非法资金的流通通道，给风险防控增加了新难题。 此外，与国内第三方支付受人行等监管机构监管一样，跨境交易不仅需要跨境交易平台有义务保证交易真实性，自行承担欺诈交易损失，还受到Visa、MasterCard等国际卡组织的政策监管，要求伪冒率(Fraud)和拒付率(Chargeback)不得超过卡组织规定的标准，如持续超标，则面临整改、罚款直至关闭支付通道等风险。 小盾安全推出的跨境业务安全解决方案可全面解决上述问题，针对账户注册、登录、交易等环节实施全链路保护。仅以跨境支付为例，通过完整的交易流程监控，如注册、登录、支付、发货、结算等诸多环节，实现全方位用户行为分析，既减少对用户的打扰，又有效防范支付欺诈风险。 基于电商平台、建站公司、支付公司的违规商户管理，小盾安全可提供基于商家侧的风险画像，通过手机、IP、邮箱、设备等欺诈风险名单，使得平台第一时间感知商户风险，同时结合商户异常交易监控、准入及行为评级等立体管控措施，帮助平台最大限度减少欺诈商户给平台带来的资金损失，合规经营。 出海跨境业务离不开全球用户画像，小盾安全可为出海跨境企业提供基于姓名、手机号、IP、地址、邮箱、卡Bin等多维度的全球用户画像，并通过设备唯一ID、用户行为分析、设备异常检测等手段判断用户的风险行为。 在此基础之上，小盾安全基于专家规则与机器学习模型，通过决策引擎工具，实现规则的配制、调优，对异常交易进行实时监控和处置。小盾安全认为，好的风控系统，既要保证客户的信息和资金安全，有效管控欺诈风险，让商家与买家之间的交易更加顺畅，买家的用户体验更好，从而带动更多平台销售额。 PART TWO 解决商品合规难题 在出海跨境业务中，小盾安全发现各平台面临的商品合规风险同样不容小觑。跨境业务涉及复杂的监管环境、市场环境、跨文化交际等问题，即使针对同一类商品，不同国家的监管尺度也不一样。如果商品合规风险管理不到位，企业极易面临推广限流，商品下架，罚款、诉讼等一系列风险问题。 例如，不同市场对于药品、保健品、烟酒、甚至茶叶、碳酸饮料都具有差别迥异的禁售或限售规定；有些国家则因为宗教和文化背景，会针对一些特定商品采取禁售措施。同时，对于假冒名牌商品、色情、暴恐、种族歧视、涉政等商品，大多数市场均采取不同程度的打击措施。 为此，小盾安全特别推出智能商品合规检测体系，通过对各国监管政策的专业解读，建立了庞大的分类知识库，包括黄、赌、毒、恐、暴等通用知识库，禁限售知识库，品牌logo库和定制化内容库。在此基础之上，凭借小盾安全业界领先的深度学习技术，对比海量正负样本数据，高效识别商品文本及图片信息中存在的合规风险。 同时，小盾安全还可提供全流程的运营服务，形成“机审+人审+质检”的商品合规风控闭环。值得一提的是，小盾安全为此配备了专业的跨境法律专家团队，提供前期政策解读、市场咨询, 后期的商家维权、品牌投诉纠纷应援等综合服务。 作为打造国内国际双循环新发展格局的着力点之一，无论是电商、游戏，直播还是内容平台，出海跨境都已进入高速发展期。但是，道路千万条，安全第一条。凭借丰富的风控服务经验，精良的技术装备，小盾安全将为客户跨境业务提供全方位、定制化与本地化的安全服务。 依托同盾国际在新加坡等地的本地化团队，和在北美、欧洲、新加坡、印尼等地部署的服务器，小盾安全以此为支点辐射全球市场，服务海外客户。小盾安全在信息安全、隐私数据等方面，推行最严苛的保护标准，拥有目前全球最权威的支付卡产业数据安全标准“PCI DSS”认证，并通过了ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证,标志小盾安全在个人信息管理及合规上达到国际领先标准。目前，小盾安全的服务足迹已遍布全球200多个国家和地区；未来，小盾安全将继续致力于为海内外客户提供更好的服务。 申请试用，出海无忧 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