非洲电商市场潜力正在释放…… siyushenqi.com • 2025 年 8 月 6 日 上午11:00 • 行业动态 • 阅读 421 麦肯锡全球研究所的预测表明，到 2025 年，电子商务可能占非洲最大经济体（ 尼日利亚、南非和埃及）全部零售额的 10% 。 麦肯锡全球研究所的预测表明，到 2025 年，电子商务可能占非洲最大经济体（ 尼日利亚、南非和埃及）全部零售额的 10% 。 专家表示，尽管电子商务行业在非洲具有巨大潜力，但它面临着与文化和物流因素相关的挑战。在定制产品和服务以符合当地偏好时，这些考虑至关重要。 非洲电子商务主要参与者是谁？ 非洲最大的电商平台是 Jumia，这家电子商务公司每月吸引 2300 万次访问。 其次是在线购物平台 Takealot.com，每月访问量达 1000 万次，其中 96% 来自其总部所在地南非。 Souq.com 是亚马逊于 2017 年收购的一家中东企业 ，每月访问量约为 1000 万次，其中大部分来自埃及。 与此同时，在南非，时尚和生活方式零售商 SHEIN 是最受欢迎的购物应用程序。 在社交媒体上吸引新购物者 据statista称，非洲的互联网普及率不断提高，到 2022 年，互联网用户将达到约 5.7 亿，这一数字比 2015 年增长了一倍多。 尼日利亚是非洲人口最多的国家，拥有最多的网民，推动了网购的兴起。 德国之声驻尼日利亚首都拉各斯记者奥利萨·楚克乌马表示，社交媒体已经成为一种分散的工具，可以通过 Instagram 等平台直接寻找和联系客户。“你可以通过图片吸引他们，可以通过产品的质量吸引他们，可以通过定价吸引他们，这样他们就可以直接找到你，”他补充说，互联网普及率一直是主要驱动力，特别是对于尼日利亚的网上购物行业而言。 网上购物增长面临的挑战 为了使电子商务在非洲大陆蓬勃发展，需要解决一些障碍：信誉和高效的配送服务对于客户满意度至关重要。 一名尼日利亚人说道：“有时他们会宣传某样东西，你下了订单，但当你收到订购的东西时，却发现它并不是你想要买的东西。”另一位尼日利亚人指出，客户服务是尼日利亚普遍存在的问题。 “所以我们有供应商，只要他们拿到了钱，你也付了钱，管理客户的情绪仍然是一个挑战。你会发现有时他们可能不会接你的电话，”她告诉德国之声。 德国之声记者 Chukwumah 也承认这些挑战，并补充说，在网上购物时被骗仍然是一个问题。 “尼日利亚就是这样一个国家，他们会充斥你的时间线，他们会用指责淹没你的评论，他们会把当局拉到你身边。所以他们会抓到你，”他说。 亚马逊进军南非市场 亚马逊上个月开始在南非开展业务。这家电子商务巨头正在进入一个主要由当地电子商务公司（如 Takealot）和许多希望蓬勃发展的新兴在线零售商主导的市场。 在线零售商 Paula Maseko 表示，亚马逊进入南非可能会对像她这样的小企业不利，因为亚马逊“拥有比我们更多的资源，而且他们的价格很可能比我们低”。 她表示，她的企业与许多其他企业一样，必须改变和适应才能生存。 相关阅读外贸展会后怎么跟进客户？72小时、7天、30天的完整SOP网易辟谣：王怡未离职，部分营销团队并入事业部OpenAI内部信"摊牌"：微软联盟已成枷锁，将押注亚马逊合作突围哔哩哔哩首次全年盈利、友谊时光靠女性向小游戏扬眉吐气丨9家游戏公司财报深度拆解群核科技开启全球招股；众擎机器人完成2亿美元B轮融资；红熊AI完成2.1亿元A轮融资丨投融资周报需要日本PayPal代付；社交APP伊拉克支付提现渠道；收巴西各类流量；海外买量｜私域神器每周合作精选No.201一周要闻NO.195丨恶意软件入侵谷歌商店；9家游戏公司财报深度拆解；非洲市场又一电商巨头退场；Meta首个"超级智能"模型亮相微软或考虑将《使命召唤》移出Xbox Game Pass泡泡玛特进军巴西：先打假冒伪劣智元机器人，一分为四！ 本文源自「私域神器」，发布者：siyushenqi.com，转载请注明出处：https://www.siyushenqi.com/21806.html 赞 (0) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 0 0 生成海报 关于作者 siyushenqi.com 关注私信 13.9K 文章 0 评论 425 问题 18 粉丝 私域神器：海外私域营销拓客软件 电商平台纷纷上线的“自动跟价”，逼急了亿万商家 上一篇 2025 年 8 月 6 日 上午11:00 SHEIN执行主席唐伟：我们就是一家美国公司 下一篇 2025 年 8 月 6 日 上午11:00 相关推荐 行业动态 华为哈勃，首投具身智能 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