海外营销
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如何分类询盘内容?
通过对询盘的分析,我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 一般的询盘大概分为以下三种类型: 一、目标明确的询盘 这一类的询盘的内容是比较具体的,包括产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参数、交货期、订单数量等等。一般如果询盘信里包括这么多元素的客户,那非常大概率是要购买的潜在客户,非常优质,可优先跟进。 二、有潜在需求的…
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完整外贸的报价单都包括哪些内容?
一份完整的报价单包括报价单的头部、主体和尾部,这几个部分的需要展示的内容和作用都不一样。 报价单的头部 报价单的头部也叫作报价单的抬头,用来展示公司的基本信息,通常包括公司的名称、LOGO、地址、电话、邮箱和主要联系人等。 建议大家在做报价单的时候,头部的LOGO一定要加并且要有一定的设计感,因为它代表了公司的形象,也体现了卖家的专业度。 有的客户每天会收到…
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回复询盘邮件后4步自检
跟进询盘是外贸工作中非常重要的一个环节,一方面可以让客户知道我们对他们很重视,并想要进一步沟通;另一方面也可以让客户对我们印象深刻。所以,跟进询盘是业务员必不可少的工作之一。 但是很多业务员在回复询盘之后就开始等待客户的回复,那这个过程期间我们能做什么呢?如何主动跟进询盘呢?搞懂这4步,客户回复率将大大提高。 跟进节奏的把握 通常我们如果在回复询盘后的第二天…
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询盘邮件怎么回复才能增加回复率?
通过对询盘的分析,我们可以把询盘按照质量的优劣来分类。分类有助于管理询盘和提高工作效率。 在了解客户并分析了询盘内容之后,我们在回复询盘的时候就可以更从容些。为了增加客户回复邮件的频率,我们可以从这3方面下手。 注意回复时间,尽量快速回复 回复询盘时间尽量越快越好。当然,前提是回复内容完整无误。在收到询盘的当天一定要回复,尤其是在B2B平台收到的询盘。有的买…
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制作报价单应该注意的6个细节问题
制作报价单有一些需要注意的细节,虽然这些细节不能完全决定订单成交与否,但确实能对其产生影响。我们在制作报价单的时候考虑得越周全,越能提高成功的概率。 一、对客户的尊重 在报价单抬头前面加上“To 客户姓名”,表明这个报价单是专门为这个客户而做的,体现我们对客户的尊重。 二、回应客户的问题 如果客户在询盘中告知了具体需求,那么报价单除了以上基本内容外还要加上客…
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外贸报价时容易踩的5个坑
大多数情况下,我们一接到询盘,就马上开始报价,没有注意细节。然而这些不被重视的细节往往影响了我们报价的效果。因此,很多问题必须引起重视。 一、盲目报价 前文提到,询盘有很多种,我们要分析客户及其询盘才能进行报价,切勿盲目报价,尤其是质量不错的询盘。分析的内容包括客户是什么类型的,我们是否能满足他的要求、什么样的产品及报价是客户想要的等。这种有对性的报价一般都…
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五个报价技巧,让开单成功率提高!
我们要善于总结报价的经验,细心的去对待每一个客户,这样我们的开单成功率也会提高。以下是五个可以让开单成功率提高的报价技巧。 一、让客户先出价 在贸易谈判中,谁先出价谁就会处于被动。因此,我们要尽量让客户先出价,可以询问客户的目标价格是多少,然后根据此价格给客户推荐产品。通常,有诚意的客户都会提供他们的预期价格。知道了客户的心理价位,我们就能有的放矢地进行报价…
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如何通过销售邮箱拿到采购邮箱
大家搜索客户的时候找到对方网站,肯定欣喜万分。但是网站上给出的大部分是销售邮箱,尤其是稍微大点的公司,其分工更加明确,销售部和采购部是两个独立的部门,其邮箱也是不同的。因此,外贸人要知道如何通过销售邮箱拿到采购邮箱。 一、直接发送邮件 很多小公司拿着销售邮箱的都是老板或者老板助手之类。直接发送邮件或许有效,但是,如果想要更加有效,建议你在邮件里缀上一句话: …
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报价时如果错报高价,该怎么办?
错报高价的情况有以下几种: (1) 成然且竞争力强的产品一般报价都不能太高,生产技术的提升会使生产成本有所下降,如果产品价格一直不变的话,就会造成价格报高的结果。不同的客户有不同的心理预期价格,报价一旦高出太多,基本不会有进展。 (2) 不了解市场、成本的变化,不清楚客户的心理价位,为了获得高利润,故意抬高价格,超出了客户的承受能力,也是错报高价的一种。 错…
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外贸销售谈判中的误区
在外贸市场日益透明的今天,价格博弈已经成为很多外贸人无法逃避的事实,来看看常见的外贸谈误区有哪些。 一、太着急回答客户的问题 谈判中经常觉得客户一问问题你就需要马上回答,但是要知道有些问题是需要时间来组织答案的。这个时候你要告诉客户“Ineed several minutes tosettle this problem,sorry”。太急于回答往往太随意或者…