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如何充分利用Quora平台，接触到高潜付费客户-扬帆社群快问快答干货篇（二）

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大中华区总经理Adam Yang目前负责Quora大中华区相关业务，带领团队帮助中国公司在海外市场打响品牌知名度并高效获得用户增长。Adam拥有丰富的技术和业务团队管理经验，加入Quora前，Adam曾在X(Twitter),Data.ai(App Annie)等多家移动互联网担任销售主管和战略大客户负责人等职位。他在移动数据，游戏和广告领域具有丰富的行业知识和洞察。

 

 

 

嘉宾介绍

 

 

 

大中华区总经理Adam Yang目前负责Quora大中华区相关业务，带领团队帮助中国公司在海外市场打响品牌知名度并高效获得用户增长。Adam拥有丰富的技术和业务团队管理经验，加入Quora前，Adam曾在X(Twitter),Data.ai(App Annie)等多家移动互联网担任销售主管和战略大客户负责人等职位。他在移动数据，游戏和广告领域具有丰富的行业知识和洞察。
 

 

 

问答环节

 

 

 
1、可以介绍一下Quora这个平台的主要优势是什么吗？
 
答：Quora平台作为一个问答平台，它既不是搜索引擎，也不是社交媒体。它是一个介于两者之间的高意图用户寻找信息的目的地——人们在这里进行研究，评估产品，寻求建议，并了解更多关于世界的信息。Quora作为一个开放的问答型平台，主要的优势是：
 
1.公信力
 
Quora是人们可以信任和依赖的知识资源，因为我们的作者是可信的，他们创造的内容是真实的。在Quora上，您必须在账户中使用真实的全名。我们的实名政策使用户能够形成对答案可信度的判断。来自其他读者的信号，例如对一个回答投赞成或反对票，可以验证一个答案的可信度，并使问题的最佳答案浮现在最上面。
 
2.个性化
 
我们理解每个用户都是独一无二的。我们不断提高我们定制体验的能力，并分析各种信息，从一个人感兴趣的话题，到他们参与的内容，从而生成每个用户的个性化的信息和摘要。每个用户在平台上看到的人、问题和答案都是与用户本身的兴趣爱好高度关联。
 
3.高质量
 
Quora上的问答内容是高价值，Quora平台的用户是高品质的。因为每个高质量的回答，都是来自于读者的投票，以及系统功能的保证。分享知识需要我们不同的用户群体之间的开放和尊重。我们的"友善，尊重"的平台政策要求在使用Quora时要保证最低限度的礼貌。我们还使用先进的技术--机器学习、自然语言处理和模式匹配--来检测和删除那些有损于高质量体验的内容，例如垃圾内容、剽窃和非法转载。
 
4.知识沉淀
 
Quora的内容由我们的社区持续地进行审核、验证和维护。这意味着，随着我们的成长，我们的内容不仅保持相关性，而且随着时间的推移不断推移，今天Quora上的问题和答案将会越来越有价值。
 
2、Quora覆盖的用户群体有哪些呢？
 
答：Quora每月独立访客（MUV）超过4亿。其用户群体具有以下特点：
 
-高质量用户群体：本科或以上学历占49%，研究生学历占18%。
 
-较高的用户不重叠率（美国地区）：Quora用户群体与其他平台的用户不重叠率较高。
 
-高收入群体：家庭年收入（HHI）大于10万美元的用户占47%。
 
-高级决策者：平台上有45%的用户更有可能是高级决策者。
 
一些用户相关的数据调研：
 
Quora用户来自IT行业的概率比平均值高出66%；
 
Quora用户购买科技咨询服务的概率比平均水平高出71%；
 
83%的Quora用户会在购买食品时查看成分和营养物质；
 
Quora用户尝试最新美容产品的可能性比平均水平高出14%；
 
Quora用户购买衍生证券产品的概率比平均水平高出80%；
 
63%的Quora用户在进行线上购物前会先做研究。
 
3、什么样的产品适合在Quora投放？
 
答：Quora平台的特点是高品质用户和高转化。
 
适合在Quora投放的产品特点：
 
1.具备问答型文案特点的。Quora上有可以结合的内容，针对性的回答可以解决用户某方面的实际需求。这样的产品和文案会比较适合投放。
 
2.广告推广覆盖漏斗的consideration环节。结合Quora用户主动学习的特点，Quora广告最容易影响用户的环节是Consideration，所以如果用户产品推广可以覆盖这个环节，非常有利于广告转化。
 
3.广告主愿意尝试与其它社交平台不一样的广告形式，比如问答推广。
 
不适合在Quora上投放的产品特点：
 
1.低预算和短测试周期。相比其它平台，Quora用户质量较高，相应的CPI也会较高。另外，Quora系统需要3-4周的学习时间，在此期间，campaign设置需要尽量保持稳定。
 
2.简单从Meta,Google拷贝文案。这样无法发挥Quora平台的特点。
 
4、请问如何利用Quora上的问答功能来展示专业知识，来接触高潜付费客户？
 
答：Promoted Anwsers广告形式允许广告主使用问答的形式分享关于产品或服务的详细信息，超越传统广告字符限制。其主要优势包括：
 
1.建立品牌和产品的领导力：展示专业知识和见解。
 
2.常青内容：内容可以长期有效，持续吸引流量。
 
3.高点击率：相比文本和图片广告，点击率高出4-5倍。
 
4.生成高质量流量：高质量的问答可以吸引高质量的潜在客户。
 
Promoted Answers广告的最佳实践
 
•Quor用户最喜欢真实的答案。避免误解问题、重新表述问题或在不相关的情况下提及您的品牌。
 
•好的答案包含普遍的事实和考虑到不同条件的见解（例如，“如果你个子高，我推荐X；如果你个子矮，我推荐Y”）。
 
•仅在相关时添加超链接。少即是多，因此仅在它们提供额外信息或与问题相关时使用超链接。
 
•如果您在链接中包含指向您的网站或博客的链接，请添加UTMs。使用 UTMs将提供额外的参与度指标。
 
•保持回答格式良好。避免使用过多的格式化，如空格、段落间断、加粗、斜体等。
 
5、Quora平台上有哪些有效的方法可以精准定位并接触到高潜付费客户？有什么实操案例吗？
 
答：Quora提供上下文、受众、行为和广泛的定位选项来覆盖您的受众。您还可以按位置、性别、设备类型或移动平台进一步过滤。
 
除了常规的定位手段，Quora也有一个独特的定位方式：利用问题的受众来定位。这是amazon的案例：
 

 
下面是一个crypto领域利用高端问题吸引高端用户的一个案例：
 

 
-通过一系列比较复杂深入的问题来吸引高端用户。
 
-Ember Fund使用不同的问题来区分不同的客户类型，同时辅助以有针对性的定位。
 
-非常高效地获取LTV较高的用户。单个获客成本达到$1,500以上仍然继续投放。
 
如果大家对案例感兴趣，可以访问
https://business.quora.com/inspirations/success-stories/这里面提供了很多官方案例供参考。
 
6、Quora上有哪些有优势的行业吗？
 
答：用户在Quora上关注的主要话题包括科技、商业、健康、教育等等。这些话题吸引了大量有意向的用户，形成了雪球效应。在Quora上投放广告的优势行业有：
 
金融类
科技类产品
B2B
教育类
电商类
 
其中电商类是我们近期比较热门的行业，具体可以细分。
 

 
7、目前quora平台有什么扶持政策吗？
 
答：对于高价值客户，Quora目前提供点对点技术支持以及Managed Service服务。具体合作细节，如果大家感兴趣，可以于会后详谈。
 

 
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