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无法清关！Temu在越南暂停运营

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Temu应越南工贸部的要求，暂时停止在越南提供服务，以完成法律程序并获得越南运营许可。

摘要
在Temu上购买的订单目前无法通过越南海关清关，需要工贸部的许可后，海关机构才能办理相关手续。
Temu已将应用程序和网站上的界面语言从越南语切换为英语，越南用户目前仅有英语、中文和法语三种语言选择，但承诺注册流程完成后将继续支持越南语。
越南对跨境电商的监管正在加强，涉及税收、市场竞争和消费者权益保护等多个层面。越南财政部要求电商平台为个体企业代扣代缴税款，并计划加快Temu的收入及纳税申报进程。
越南加强跨境电商监管并非个例，东南亚多国都在加强对外部跨境电商平台的监管，目的在于保护本土企业利益和加强税收监管，同时重视对本国经济、消费者权益和市场秩序的影响。
12月4日下午，越南媒体援引工贸部消息称，Temu在与工贸部合作并应要求后暂时停止在越南提供服务。不过，目前越南站的网站依旧可以正常访问。

据悉，在Temu上购买的订单目前无法通过越南海关清关，需经工贸部许可后，海关机构方可为通过Temu交易的进出口货物办理海关手续。此次Temu暂停服务是应越南当局要求，完成法律程序以获得越南运营许可的规定。
目前Temu现已将应用程序和网站上的界面语言从越南语完全切换为英语，越南用户目前仅有英语、中文和法语三种语言选择。
不过，平台方发布公告称：“注册流程完成后，Temu将继续支持越南语。”并表示，公司仍在与电子商务和数字经济部以及工贸部合作注册电子商务资质。

图源 vietnambiz.v
据接近Temu的人士向界面新闻透露，今年以来，包括Temu、SHEIN、速卖通等在内的中国跨境电商平台在越南都遇到了同样的问题。Temu正在跟越南政府有关部门积极沟通，寻求解决方案。该人士表示，Temu有诚意将物美价廉的中国制造商品提供给越南消费者，就像那些美洲、欧洲、非洲的消费者一样，他们都不同程度地成为了中国制造商品的受益者。
Temu越南事件始末

关于Temu在越南遭遇的风波，其根源可追溯到11月初的一系列事件。

那时，当用户浏览Temu的网页或使用其移动应用时，会收到一条特别的弹窗信息，提示Temu正与越南工贸部下的电子商务与数字经济局携手，办理在越南从事电商服务所需的相关手续。

随后，在11月9日的新闻发布会上，越南工贸部副部长阮黄龙透露，该部门已与多个电商平台，包括跨境电商平台，进行了接触。同时，越南税务总局副局长迈松也强调了国外供应商在越南所需履行的义务。

目前，越南对跨境电商的监管正在多个层面展开，包括税收、市场竞争以及消费者权益保护等。

在税收层面，越南财政部已指令税务总局依据法律规定，加快Temu2024年第四季度的收入及纳税申报进程，并计划在2025年1月30日前完成。此外，财政部还提议修改相关法律，要求电商平台需为平台上的个体企业（卖家）代扣代缴税款。

据中国商务部官网转载的新闻报道，截至2024年10月，已有116家境外供应商通过越南税务总局的电子信息门户网站完成了登记、申报和纳税工作，其中外国供应商缴纳的税额高达19.774万亿越盾（折合约为7.8亿美元）。

而Temu越南公司也已在9月4日成功通过该门户进行了税务注册，并取得了税号9000001289。同时，该公司还提交了2024年第三季度的纳税申报表，并在10月24日向越南工贸部提交了跨境电商合规的正式文件。

在市场竞争方面，越南政府于2021年通过了规范电子商务活动的第85号法令，该法令自2022年初起正式生效。

根据该法令，外国商家在越南提供电子商务服务时，必须在越南工业与贸易部进行注册，并依法在越南设立代表处或指定授权代表。这些代表机构需与国家监管机关进行协调，保护消费者利益，并向工贸部提交年度经营情况和产品质量报告等。

对此，越南工贸部电子商务与数字经济局副局长黄宁在解读Temu在越南的违规运营事件时，也提及了上述法令。他明确表示，符合特定条件的电商平台，在正式进入越南市场前，必须向越南工贸部进行运营注册，并在越南设立代表机构或指定授权代表。

特定条件包括：电商平台拥有越南语域名、提供越南语显示页面、或在一年内来自越南的交易量超过10万笔。

对于此次的越南注册风波，王馨会长表示：
部分平台或许是希望在市场准入条件尚未完全明确或者严格执行的情况下，率先抢占市场份额。这种做法可以更快地获取用户、建立品牌知名度和供应链优势，但也存在一定的法律风险。
越南对跨境电商的监管还在不断加强。越南工贸部为加强跨境电商管理，正积极推进一系列措施，包括向该国总理报告建议发布促进管理的公开电报、研究颁布《跨境电子商务专门法》和修改相关决定，还指示相关单位与海关总署协调加强监管等。
王馨会长说，在严格的监管趋势下，Shein和Temu等平台可能需要满足诸多要求，如提供详细的业务模式、商品来源、数据安全和隐私保护等方面的内容，且要符合未来可能出台的新法律规定，所以注册过程可能还会面临诸多挑战。

越南非个例！东南亚多国紧盯跨境电商

实际上，越南加强跨境电商监管的现象并非个例。在过去的一年里，东南亚多个国家都加强了对外部跨境电商平台的监管力度。
近年来，以越南和印尼为代表，东南亚地区的电商销售额实现了显著增长，不仅成为了中国跨境电商出海的首选之地，也吸引了全球众多跨境电商平台的激烈竞争。
根据市场研究公司eMarketer发布的《全球零售电商预测报告》，2023年东南亚电商市场收入达到了1139亿美元，电商销售额增长了18.6%，增速远超全球电商8.9%的平均水平。长城证券的研究报告也指出，近年来东南亚数字经济规模持续保持两位数增长，预计2025年将突破2950亿美元，2023年至2025年的复合年均增长率将达到16%。
然而，近一年来，东南亚多国都加强了对外部跨境电商平台的监管。例如，去年10月，印尼政府禁止企业通过社交媒体平台进行电子商务交易，导致TikTok Shop在印尼的业务一度暂停。直到今年2月，TikTok Shop以2.2亿美元收购印尼本地电商Tokopedia后，才得以重新在印尼开展电商业务。
以印尼为例，2023年8月，印尼贸易部长宣布将限制价格低于100美元的进口商品在网上销售，并要求这些商品获得印尼国家标准（SNI）认证。同年10月4日，受印尼禁止在社交媒体平台上进行商品交易政策的影响，TikTok Shop印尼站正式关闭，直到两个半月后才得以恢复运营。
此外，TikTok Shop在印尼受挫后，马来西亚政府也要求TikTok就商品定价竞争和数据隐私问题进行解释。同时，泰国对跨境电商的限制也在不断加强。泰国税务局于2023年12月27日发布新规，要求电商平台设立专门账户向税务局提交电商卖家的收入信息，该规定自2024年1月1日起生效。泰国政府还宣布，自2024年7月5日起，对每笔不超过1500泰铢的进口产品征收7%的增值税。
对于东南亚各国加强监管的举措，深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示，东南亚各国加强监管的目的主要是两个：一是保护本土企业利益，二是加强税收监管。
王馨会长说，东南亚加强监管的目的主要是保护本土企业利益和确保税收。一方面，跨境电商平台的快速发展对东南亚本土企业，特别是传统的零售和制造业企业造成了冲击。另一方面，跨境电商的交易模式使得税收征管变得复杂，许多跨境电商平台存在税收漏洞，一些商家可能通过低报价格等方式逃避进口关税和增值税等税收。东南亚国家为确保税收，对跨境电商平台加强了监管。
此外，东南亚国家越来越重视跨境电商对本国经济、消费者权益和市场秩序的影响。因此，监管内容涵盖多个方面，包括但不限于市场准入、税收征管、消费者保护和数据安全等。
王馨会长认为，在此情况下，出海东南亚的跨境电商平台需要高度重视合规建设。
首先，平台企业需要建立专门的法务团队或者咨询当地的法律专家，及时了解和掌握东南亚各国的法律法规变化，确保自身的业务运营符合当地的法律要求，在每个进入的国家都按照规定完成商业登记、税务登记等手续。
其次，平台企业还可以通过与当地企业合作的方式，更好地融入当地市场。例如，通过与当地企业合资或合作，共同开展电商业务，利用当地企业的资源和经验，降低市场准入的风险和成本。
再次，平台企业应该在数据安全和消费者权益保护方面加大投入，建立安全的数据存储和传输系统，严格保护消费者的个人信息。同时，建立健全的消费者权益保护机制，及时处理消费者的投诉和纠纷，提升消费者的购物体验和信任度。
对于跨境卖家而言，也需要了解并遵守平台的规则和当地的法律法规。在商品选择上，要确保商品质量符合当地的标准，避免销售侵权和假冒伪劣商品。同时，要积极拓展销售渠道，不要过度依赖单一平台或市场，降低因某个市场受限而带来的风险。

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