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头部大卖爆款图疑被盗！箭指Temu卖家

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这届卖家打法有点损。

Temu以击穿地板的低价在海外市场迅猛发展，一路狂飙，给亚马逊等平台造成一定压力的同时，也让部分利己主义的卖家动起了歪念头。
 
卖家群里频频传出恶意新打法：到Temu进货，产品抵达海外仓后仅退款，重新贴标入库亚马逊再上架售卖。他们深谙平台之间的漏洞，想要通过0成本无货源模式大赚一笔，便打起了白嫖Temu以及卖家的主意，更甚者想在Temu和亚马逊两个平台都获利。不过，这类投机打法真的能笑到最后吗？
 
处于风口的Temu似乎一直被热议。而近日，就连3C大卖安克也被卷了进去，Temu上一款热门耳机的图片与安克在亚马逊上的一个爆款耳机图片极为相似，圈内人士有多重猜测，因为同样的情况也曾出现在多位卖家身上。
 
不可否认，Temu自问世以来就是一个极具争议性的平台，外界对它的关注和骂声从未停过，但这未必是坏事。入局跨境电商市场，Temu并非一时兴起，那么它的业务数据又是怎么样呢？平台上的卖家真的都在亏钱吗？真正赚钱的卖家又有哪些方法论？
 
01
太损了，有卖家借Temu开启0成本无货源模式
 
自去年上线以来，Temu便以迅雷不及掩耳之势席卷欧美，一个月超越亚马逊成为全美下载次数最多的购物APP、10个月下载量超7000万、不到一年的时间开设23个站点、老卖家日销量过万单。业内人士估算，Temu今年有望实现100亿美元的年度GMV目标。
 
凭借击穿地板的低价，Temu在海外市场一路狂飙，给包括亚马逊在内的竞类平台带来不小的压力，纷纷放出大招应对。不过也恰恰是这超乎市场的低价，让部分卖家动起了小心思。
 
“有人操作过吗？我看有卖家已经从Temu上低价进货，货物到了海外仓再仅退款，重新贴标入亚马逊仓库上架售卖，”有卖家在社交平台发言。
 
消息一出，Temu卖家哀声怨道：“本就被平台的低价政策折磨着，现在其他平台的卖家还想要薅羊毛，这还让不让人活了。”
 
更甚者，还有亚马逊卖家想白嫖自己：“如果我自己的货在Temu上卖，然后我用自己的号白嫖自己Temu链接的货，Temu是如何结算这笔账的？我能拿到钱不？”如果卖家此举真的操作成功，则意味着卖家白嫖了自己产品和运费的同时，还在Temu和亚马逊上实现了双赢，该卖家被圈内人士戏称为“0成本无货源模式的大佬”。
 
尽管这一打法对Temu卖家颇为残忍，不过却得到了大批卖家的支持↓
 
这0成本无货源的买卖岂不是要爆赚
让我海外仓的朋友去试试
好一招空手套白狼
操作牛，用魔法对抗魔法
 
有卖家坦言，此前Temu卖家凭借低价政策抢走了大批流量和订单，这一操作正是以其人之道还治其人之身。但也有业内人士坦言，平台快把卖家逼疯了，以至于他们不计后果的想出各种手段利用平台漏洞来赚钱。
 
不过，这种操作真的可行吗？有卖家正尝试与华人卖家打配合来测试这一玩法究竟是否可行。在海外社交平台上，“如何在Temu上实现 no need return ”的相关视频更是被疯传。更有卖家证实美国市场确实有不少本地的批发商会从Temu上进货，价格相对便宜不少。
 
但如果按照前面提到的，卖家将Temu作为批发网站，把产品倒卖到亚马逊等其他平台，这种模式一旦被卖家大量采用，那么对于卖家和平台都将是一场硝烟弥漫的战争，这其中最倒霉的莫过于Temu平台的卖家。
 
众所周知，Temu能够在海外快速站稳脚跟，靠的就是低价形势的采购，也就是卖家们经常提到的对于供应商无底线式压价，而部分卖家坦言为了应对平台的举措、保住自身的利润，就选择偷工减料，给Temu和其他平台供应的产品面料和工艺都有所不同。
 
一名在美国居住的中国网友也证实了这一说法，表示自己从Temu上购买的两件儿童泳衣，收到货打开就有一股难闻的化学气味。“这种产品根本不敢给小孩子穿，以后也不敢从Temu买东西了，”该网友直言。受制于平台、应对其他平台卖家的攻击、保住利润，都成为目前部分Temu卖家要解决的问题。
 
对于卖家的0成本无货源模式打法，部分卖家还是给出了真诚的建议：“不要尝试，操作次数多了估计会被限制下单，更有甚者还可能会被封号。”如此恶意竞争的打法，受伤的不仅仅是卖家和平台，同样在还扰乱市场，加速市场的内卷现状。
 
虽然许多电商平台都有实行“仅退款”这一政策，借平台漏洞白嫖的消费者也不少。但如今，部分卖家的想法也发生了改变，想着白嫖卖家和平台，对于市场的冲击力可想而知。
 
不过这种空手套白狼的打法要真的实行起来很难。违反平台物流政策、产品追踪率不足是其一；Temu商品包裹中本就带有好评卡等，到达亚马逊消费者手中，一旦被举报，封店就是分分钟的事；如前文中所说，价格低，部分卖家就选择不同的面料和工艺，产品质量根本无法保证。
 
这种类似倒卖的打法，在此前也有过案例，结局更是一个血淋淋的教训。有媒体报道过，一位卖家利用平台之间的差异，倒卖低价产品去不同的平台售卖，最后导致资金被冻结，账号被亚马逊封锁。“倒卖行为严重侵犯了卖家的知识产权，一些卖家会联合起来收集证据，最后对存在侵权行为的卖家进行起诉，”有卖家坦言。
 
众所周知，Temu一直位于话题中心，而近日亚马逊3C大卖安克也被卷入其中了。
 
02
安克爆款惨遭Temu商家盗图？卖家：也可能是开了小号
 
“Temu上一款热门耳机的图片和安克爆款耳机的图片一模一样，什么情况？”一卖家在社交平台发问，不会是Temu卖家盗用了安克的产品图片吧？
 
亚马逊上，该爆款耳机是安克旗下品牌Soundcore，目前的Rating数量超过5万，有3个颜色，产品售价为79.99刀；而Temu爆款耳机里的场景图与安克爆款所差无几，产品售价为25刀。
 

头部大卖爆款图疑被盗！箭指Temu卖家

上为安克爆款图，下为Temu产品图
      
对比两组图片可以发现，同样的男女模特，同样一组图片，同样的时间，只是背景和佩戴的耳机不同，且Temu上图片的精细程度远超亚马逊。种种疑点之下，引发了一众卖家对此展开多重猜测↓
 
Temu上的店铺实际是安克开设的小号，场景图共享就说的通了，只是为了避免出现盗图的嫌疑，就使用了不同场景的产品图；
Temu店铺找了同样的模特，穿着同样的衣服，在同样的场景重新拍摄了一组图片；
该组图片是来自某个图片出售网站，恰巧安克和Temu卖家都购买了这组图片的商业使用权；
Temu卖家盗了安克的产品图片；
 
对于这四种猜测，眼尖的卖家们分析的头头是道“安克链接中女模特的图片像是P得，但是男模特不像是P出来的”、“明明是同一组图片，但是细节和动作又有所不同，如果不是安克的小号，真的不能理解。”
 
不过，卖家们更倾向于是Temu卖家盗图安克，在他们看来，亚马逊店铺图片被Temu盗走并非个例。小编了解到，安克的这套图片已经用到旗下多个listing中，大概率是有独家版权的。一业内人士指出：如果安克和两位模特签署了独家协议，就印证了盗图的事实；如果没有签署独家协议，安克也可以通过图片拍摄的姿势进行控告。
 
事实上，多数卖家认为是Temu盗用安克的图片不是没有原因。
 
此前，就有卖家控诉自己的产品图片被抄袭到Temu上售卖，不仅详情图一样，就连listing文案也一模一样，更让人气愤的是价格直接比亚马逊少了一半，并且单量达到1000多单，远超卖家自己在亚马逊上的销量。
 
“这些图片都是我自己拍摄剪辑的，当时还专门学了很长时间的摄影和PS，”单干卖家小刘说道。在过去的几个月里，小刘店铺的销量下滑了20% 左右，虽然他不确定是不是因为Temu“竞品”导致的，但是这两者之间肯定有某种联系。
 
盗图乱象的案例在Temu上屡见不鲜，很多卖家直接吐槽：“盗用我们亚马逊的图片连品牌名字都还在，直接就是复制粘贴。”同时，也建议亚马逊卖家去Temu上搜索一下自己的产品，看看有没有被盗图。
 
有卖家坦言，在亚马逊热销榜单中寻找各类热销产品，然后去找供应商批发同款，再将产品搬到Temu上，这种策略在Temu卖家中很普遍。
 
一部分卖家认为联系平台投诉非常麻烦，就置之不理。但也有卖家向Temu发起投诉，不过，大部分的投诉并没有任何回音，相当于石沉大海，最终投诉成功的卖家更是寥寥无几，另有一部分卖家则选择告知亚马逊客服Temu相关产品侵犯了自己的知识产权，寄希望于亚马逊助自己维权。
 
就频繁被盗图的情况，也有卖家给出了两条可行性较高的建议：找美国本土律师起诉Temu卖家的侵权行为，平台也会跟亚马逊一样冻结Temu卖家的资金，和解或者起诉成功，卖家都是可以获得赔偿金的，但前期需要卖家投入费用找律师，耗费的周期和事件颇长。
 
另一个途径即为一个可以举报Temu盗图的网站，也就是美国BBB（美国消费者维权机构），这是一个类似于国内的消费者协会，虽然在法律上，BBB无权处理被投诉的公司，但是它会显示一些公司及慈善机构的资信报告及欺诈警示，是许多消费者在做消费选择时的一个重量级参考，因此很多企业会对投诉到BBB的事项做出积极回应，以维护公司的良好声誉。
 
在BBB网站投诉后，Temu客服会回复卖家提交的诉讼，卖家提供一些相关证据，Temu证实后，会很快对涉事的相关产品做出下架处罚，就部分卖家的反馈来看，成功率还是相当高的。相关数据显示，2022年，Temu在BBB上有235起投诉，获得了2.1星的客户评级（满分为5星）。
 
03
饱受争议的背后，Temu又做对了什么？
 
Temu自问世以来就饱受争议，在圈内的热度只增不减，卖家对它的吐槽和骂声更是从未停歇，理由也没太大差别。但这对Temu而言并不是一件坏事，不管这些声音是褒还是贬，都是关注度，声音越多越大，意味着Temu的关注度也就越高，一个快速发展中的平台需要的恰恰是关注度。
 
看似Temu突然入局跨境电商市场，迅速收割流量和用户。但背后，并不是拼多多的一时兴起，也是踩过无数大坑后的决定。
 
早在2010年前，黄峥就开始尝试过做跨境电商，当时的公司名字为乐贝，主要卖婚纱，彼时的SHEIN品牌还没有成立，还在用“She Inside”的名字卖婚纱。而乐贝则慢慢跑出了包括Floryday、JJ’S House在内的女装大站，定价高于SHEIN。2018年后，乐贝又合并大站团队，推出品牌vova，主要售网红爆款、仿大牌。
 
不过，很快这条路子也被证明效率低下，最终也被拼多多剥离出去。可以说，如今的Temu也是拼多多不断试错后的产物。
 
这一次，拼多多不再围绕廉价服装出海，而是将平台Temu定位于一个全品类平台，输送的是中国小商品，上线站点的国家路线也很清晰，从单一高购买力的市场一路往下做，从美国，到加拿大，再到英国等。统一运营的策略下，Temu在新开国家的下载量均名列前茅。
 
事实证明，Temu走的路行得通，数据也非常亮眼。
 
虽然目前没有业内人士将Temu的数据拆解出来，但它是圈内人士公认的量大。早在今年5月份，其销售额就已经比SHEIN高出20%。当前，它的用户留存数据显著优于速卖通、SHEIN等平台，对平台的未来发展是一个有利的信号。
 
“Temu把整个跨境物流行业的运费都卷起来了，空运近80%的仓位都被Temu包圆了，”此前有业内人士传言。一物流业内人士对Temu的销售额进行推算，按照每天100万单、25美金的客单价，Temu一年的GMV将超过100亿美金，再算上平台的增速，不到两年就年销售额就能达到500亿美金。不过，这一估算的数据可能还没有真实数据高。
 
Temu的迅速成长，也印证了黄峥的观点“在消费这件事上，所有人都一样，不管是有钱还是没钱，实惠是一个普遍的需求。”无论你是否认同目前市场上专注低价的策略，市场和竞争对手都已经给出了答案。
 
如今，Temu还正在以惊人的速度爆发。有Temu卖家表示，日出几百单已经是司空见惯的情况，一些老卖家，他们的销量级别高，每天的单量都过万。也正印证了业内人士的那句话：很多卖家都是边吐槽边打包，毕竟谁都眼红Temu平台的流量。
 
“听说做Temu的卖家都在亏钱？”事实并不然，平台上卖家这么多，自然是有人赚有人亏，只有傻子才会一直亏还一直做。
 
一亚马逊大卖表示：“我Temu的店铺现在一天18000单，总体毛利率在30%，利润还是很可观的。”最初，可能很大一部分卖家都是把Temu当做清库存的地方，不过也有卖家尝到了甜头，发现它是一个不错的出单平台。
 
对于Temu的压价政策，部分卖家也有自己的策略。“我们不是单单从工厂进货，我们有自己的团队，会有原创产品，也会修改现有产品，”卖家小李说道，如果能够做冷门产品或者独家产品，基本上给到的供货价，Temu都能通过。
 
有代表性、有差异，这样的产品才有价格优势，平台审核也不会太过严苛。小李主做的宠物用品，虽然供货价偏高，但是平台也会审核通过，目前，小李凭借自己的策略，在平台上的月订单量过万，历经过多次爆单，利润也不错。
 
“做市场上少见的款，才能为自己争取到利润空间，”有卖家透露。除了摸清平台的属性，卖家想要在平台扎根，还要去了解自己的产品哪些款好卖，哪些不好卖，将便宜的，或者说利润较低的产品都砍掉，要把目光放在有利润的产品上。
 
关于选品，也有卖家指出了一个方向。那就是依托于Temu的产品列表、产品价位和档次，亚马逊卖家可以对自己的产品开发进行调整，尽量避开低价产品，或许会有不错的效果。
 
有老卖家退出，也有新卖家进入，一个平台的交替便是如此。目前，又有消息指出，Temu正在对东南亚市场商家信息进行调研，符合条件者将成为第一批加入东南亚日韩站点的商家。未来，Temu的发展状况如何，让我们拭目以待！

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