Tokopedia成印尼用户忠诚度最高平台,但挑战接连不断 siyushenqi.com • 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 • 海外营销 • 阅读 59 Tokopedia的成就与挑战并存。 消费者选择 作为印尼最大的本土电商平台,当地消费者的高忠诚度,是Tokopedia多年屹立不倒的关键因素。 近日,在主题为“印尼人通过电商购买电子、家居和健康产品的行为”的新闻发布会上,市场研究机构Populix公布了一项最新调查。该调查显示,印尼消费者对Tokopedia的忠诚度比对Shopee和Lazada更高。 根据调查,印尼消费者购买电子、家居和健康产品的主要电商平台是Tokopedia,其占比将近一半,而Shopee(40%)和 Lazada(11%)位列其后。与此同时,Populix还指出,与其他平台相比,Tokopedia购买留存转化率也最高。 (近一半消费者选择Tokopedia 图源:Populix) “在这三个品牌中,Tokopedia 是最常被首先提及的品牌,”Populix研究主管Indah Tanip在新闻发布会上表示,“免费送货、快速交货、优质产品和产品正品是消费者在 Tokopedia 购买家居用品的原因。” (Indah Tanip谈印尼消费者购物倾向 图源:Populix) 正如这位研究主管所言,快速送货是当地消费者选择Tokopedia的一个重要原因。Tokopedia已建立起多个仓库,使中小微卖家们的商品距离买家更近,从而加快配送速度。目前,该平台上的Dilayani Tokopedia服务可以为买家免费优先送货,且城际配送时间不到4小时,其他城市的配送时间也只需两天。 重重挑战 虽然深受当地消费者信赖,但不得不指出的是,Tokopedia并非高枕无忧,其正在面临一些挑战。 首当其冲的,是本土消费者的行为转变。据了解,当前印尼市场每笔交易都会向消费者一定比例的服务费。这种额外成本会改变消费者的在线购物行为,使许多消费者对价格越来越敏感,也越来越不愿轻易消费。 果不其然,近日,据SleekFlow发布的一项调查报告,在平台服务费用和佣金上涨的情况下,接近一半的印尼消费者会减少在电商平台上的购买行为。对电商平台来说,这意味着如果没有一定的优惠力度,自己的商品就难以打动消费者。 (印尼近一半消费者将减少网购 图源:marketing) 其次,是外来电商平台造成的冲击。事实上,如果要谈Tokopedia当前的发展状况,那么一定绕不开Shopee。Shopee并非印尼本土电商平台,但其入驻印尼后,在这一市场占据了主导地位,不管是应用下载量、网站访问量、月活跃用户还是GMV,都是断层第一,将Tokopedia牢牢压制住。 (7月东南亚各国电商平台访问量 图源:跨境东南亚公众号 数据来源:Similarwed) 除了霸主Shopee,后起之秀Tik Tok也在步步紧逼,其注资数十亿美元出海东南亚,在短短的两年时间内成功登顶印尼直播电商市场,对Tokopedia等本土平台发起了激烈竞争。 不过,客观来说,在重重挑战之下,Tokopedia还是取得了一定成绩。 一方面,Tokopedia获得了当地无数卖家青睐。据印尼互联网服务提供商协会(APJII)发布的最新调查报告显示,Tokopedia成为了今年印尼本土卖家最多的平台。在通过电商平台销售产品的卖家中,超过七成都表示自己会选择Tokopedia。 (超七成受访卖家选择Tokopedia 图源:APJII) 另一方面,Tokopedia实现了营收增长,为其母公司GoTo Group做出了贡献。近期,GoTo公布财报,上半年净亏损收窄56%,总收入达到5.8万亿印尼盾,同比增长6%。可想而知,这离不开Tokopedia业务的增长。 总的来说,Tokopedia虽面临着种种挑战,但其未来可期,而东南亚电商的潜力也将继续爆发。不过,这一市场的竞争已然白热化,卖家入局之前,还是需要考虑清楚自己的产品优势,最好能实现差异化竞争。 本文源自「私域神器」,发布者:siyushenqi.com,转载请注明出处:https://www.siyushenqi.com/26364.html 赞 (0) 打赏 微信扫一扫 支付宝扫一扫 0 0 生成海报 关于作者 siyushenqi.com 关注私信 11.2K 文章 0 评论 298 问题 16 粉丝 私域神器:海外私域营销拓客软件 厉害!安克半年营收超70亿元 上一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 页面大变,亚马逊“牺牲”A+和五点描述,给Review让路 下一篇 2025 年 8 月 13 日 上午12:41 相关推荐 海外营销 印度电商巨头Flipkart推出本地批发电商服务“Flipkart Wholesale” 据竺道资本了解,印度本地电子商务巨头Flipkart宣布推出线上批发服务,涵盖时尚和杂货等品类。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 13 日 39000 海外营销 一周要闻 NO.74丨字节放弃游戏自研业务;拼多多市值反超阿里,旗下Temu Q3 GMV破50亿美金;AI 5年内将超越人类 扬帆出海为大家整理了一周内出海行业中值得关注的新闻:字节放弃游戏自研业务;拼多多市值反超阿里,旗下Temu Q3 GMV破50亿美金;AI 5年内将超越人类。除此之外,扬帆出海还为大家总结了更多出海圈大事件,涉及手游、电商、泛娱乐等方面的重点事件。 一起看看这周有哪些出海圈值得关注的大事记吧! siyushenqi.com 2025 年 8 月 14 日 48000 海外营销 周星驰《金猪玉叶》剧评数据:徐志胜、制作水平受关注,一个点引发争议 1小时播放量破百万,24小时播放量近2000W,相关话题也闯入抖音热搜娱乐榜TOP4,获得近1亿的播放,各项数据都很抓人眼球。 siyushenqi.com 2025 年 8 月 18 日 48000 海外营销 怎样不融资靠内容营销从0做到$2000万ARR?解析ClickUp早期的三套增长组合拳 今天,让我们来尝试解析ClickUp白手起家的增长绝活: 如何用内容营销获取海量精准流量? 如何确保每周发布新版本而不翻车? 免费的承诺如何换来付费的用户? siyushenqi.com 2025 年 8 月 3 日 73000 海外营销 一周要闻NO.145丨阿里前高管已入职英伟达;中国厂商或迎日本消费税新规合规挑战;跨境电商人的7天摇摆;Llama 4重磅来袭 一起看看这周有哪些出海圈值得关注的大事记吧! siyushenqi.com 2025 年 8 月 14 日 52000 海外营销 Lazada、虾皮卖家注意了!越南电商新规即将落地,如何破? 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